2019年3月应客户需求到陕西西安黄陵县店头镇污水处理厂，于是我和技术人员马不停蹄的赶往现场。经过一千公里的长途跋涉，我和技术人员到达现场已是月朗星稀，大老远就看到客户在污水处理厂门口等待。看到客户这么晚还在等我们，瞬间心头回暖，热泪盈眶，想想客户都这么坚持，我怎能说累，本来我们厂的服务宗旨就是为客户解决问题，让客户没有问题!当即和技术人员商量我们连夜给客户解决问题，经询问得知污水处理厂外排水样不达标，后经检测水中含磷量严重超标。
知道了问题所在，就好对症下药，立刻做小试，有取原水若干升，分别倒进三组量杯一样的原水。每个量杯又分别加我厂聚合硫酸铁不同剂量，为方便观察水样变化和水样达标后的药剂每吨的用量，这样做也是为客户所用的药剂一定要准确以及成本考虑，这些也是我们一直为客户服务的方法，总之一切为客户着想。在经过一段时间聚合硫酸铁完全在水样中溶解后，我们检测之后得到了结果，三组量杯中分别加注的聚合硫酸铁中第三个量杯中的磷值已经降为0.13，已经达到国家的一级标准。从发现问题到问题解决，这是一个过程，到客户的笑容满面，让我想到两个字为值得!
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